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黃湘怡蛋糕店第一家---八德店，裝潢的概念是巧克力的盒子，推開門就像打開巧克力盒子一樣，帶你進入黃湘怡蛋糕店的世界。第一眼看見的是 : 櫃臺，做成巧克力波浪的形狀! 有些顧客一不小心就錯過，但店內別有洞天。波浪起伏的部分就像是巧克力醬的流動，當時黃湘怡蛋糕店內有色彩的部分是以巧克力玩耍作畫的照片。
接著天母店，一直被誤認為是美髮沙龍店，後來我們請顧客試吃產品，同時將黃湘怡蛋糕店做一個完整的介紹，告訴他們我們是蛋糕店，漸漸做出口碑來。有趣的是天母店的顧客忠誠度很高，很多日籍人士會過來買蛋糕，黃湘怡蛋糕店-天母店採光很好，環境氣氛輕鬆，極簡風格，讓人沉浸在這美好的氛圍。
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